一、对市场营销的认识
1.小企业的营销问题
2.市场营销五种观念
(1)满足需求观念
(2)竞争观念
(3)增长观念
(4)关系营销观念
(5)全员营销观念
3.营销驱动三大模式
(1)渠道驱动
(2)产品驱动
(3)受众驱动
二、互联网到移动互联网
1.互联网的演进
2.微信为什么会火
3.移动互联网时代的新生意
三、“互联网+”时代的市场营销
1.产品和服务
2.传播与引流
3.互动与跨界---建立营销场景
4.从弱关系到强关系
5.客户管理
6娱乐员工
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